От первого брифа до релиза в проде. Без сюрпризов.
Менеджеры подтверждают руками, клиент ждёт, остатки не сходятся.
Прозрачные спринты, демо каждую пятницу, фикс-прайс на этап.
SLA на отклик, мониторинг очередей, ежедневный отчёт о сбоях.